プライバシーポリシー

株式会社ENYSi（以下「当社」といいます）は、お客様等（お客様、お取引先様を言います）からお預かりする個人情報を保護し、適切に利用させて頂くことが当社の重要な社会的責任であると認識し、当方針を制定し、全従業員に周知徹底すると共に確実に実行致します。

1. 個人情報保護方針の目的

当方針は、確実な個人情報の保護を実現し、お客様等への継続的な安心を提供することを目的とします。

2. お預かりする個人情報について

当社がお客様から個人情報を収集させていただく場合、その個人情報は当社から、お客様への商品及びサービスのご提供やご紹介、並びにお客様に役立つと思われる情報を提供させていただくためにのみ収集いたします。

  1. （1）会員登録時にお客様から提供される情報
    氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
  2. （2）商品及びサービスの利用に際して取得される情報
    宿泊、体験施設設等の予約及び利用実績、各サービスの申込における氏名・住所・電話番号・メールアドレス、同行者情報、取引履歴に関する情報、その他お客様の連絡先情報
  3. （3）アクセスに際して取得される情報
    IPアドレス、携帯端末に関する情報、cookieやアクセスログ等の情報

3. 個人情報の利用について

お客様等からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用致します。

  1. （1）当該宿泊、体験施設でのサービス提供の為
  2. （2）ご利用アンケート送付・当社からのお知らせ送付の為
  3. （3）必要に応じてお客様等利用者に連絡をするため
  4. （4）お客様の年齢、職業、性別、趣味・嗜好等に合わせて当社サービスのページ上の情報、サービスおよび広告配信をカスタマイズするため
  5. （5）当社サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため
  6. （6）当社サービスの利用規約に違反する態様でのご利用を防止するため
  7. （7）当社サービスに関して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

当社サイト内で個人情報の利用目的について別途定めている場合は当該利用目的の記述を優先します。

4. 個人情報の取扱いについて

  1. （1）お客様等からお預かりした個人情報は、適切且つ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスの危険防止のため、合理的な保護措置を講じます。また、通信手段を用いてご提供いただく際には通信途上での第三者による傍受に備え、必要に応じてSSL（Secure Socket Layer）暗号化通信などのセキュリティ技術により安全性の確保に努めます。
  2. （2）お客様等からお預かりした個人情報は、当社のサービスの質を向上させ、お客様等の便宜を図るために、取扱いの一部を外部業者に委託することがありますが、この場合も業務委託先に対して適切な管理を行なうよう指示・監督を行います。

5. 個人情報の第三者提供について

  1. （1）当社は、お客様から収集させていただいた個人情報を、次のとおり、第三者に提供します。なお、個人情報の取扱いについて、秘密保持契約により提供先が適切に個人情報保護を行うよう義務付けています。
    1. ① 提供先及び目的
      宿泊、体験手続および必要な連絡のため、お客様が予約された施設への提供
      宿泊、体験代金のクレジット決済代行のため、クレジットカード決済会社への提供
    2. ② 提供する項目
      ・お客様から取得した情報のうち上記目的の達成に必要な範囲の情報項目
    3. ③ 提供の手段又は方法
      ・書面又は電磁的方法による送付又は送信
    4. ④ 当社は、お客様の求めに応じて、上記（1）の第三者提供を停止いたします。但し、当社の提供するサービスが利用できなくなる場合があります。
  2. （2）以下の場合は、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。
    1. ① 法令に基づく場合
    2. ② 人の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    3. ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    4. ④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. ⑤ 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
    6. ⑥ オンラインカード決済の利用に関し、第三者利用の調査など正当な目的に基づき、クレジットカード会社から開示請求があった場合
    7. ⑦ お客様が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合

6. 法令の遵守について

当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報関連法令を遵守致します。また、個人情報保護に関する社内規定を定め、継続的な見直しを行い、遵守します。

7. お客様等の権利の尊重

当社は、お客様等の権利を尊重しお客様等からの自己情報の開示・訂正・削除、その他情報管理に関する苦情お問い合わせには確実に対応致します。

お問い合わせ：株式会社ENYSi 個人情報相談対応窓口
info@enysi.com